Peruutusehdot

Tässä peruutuskäytännössä selitetään, miten tilausten peruutuksia käsitellään osoitteessa Se Happy.

1. Peruuttaminen ennen lähettämistä

Voit pyytää tilauksen peruuttamista ennen sen lähettämistä ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa info@sehappy.com. Ilmoita viestissäsi tilausnumerosi ja peruutuspyyntösi.

Pyrimme kohtuullisin toimin peruuttamaan tilauksen, jos sitä ei ole vielä siirretty toimitukseen, pakattavaksi, rahtivaraukseen, tuotantoon, hankintaan, mukautettavaksi tai lähetettäväksi.

2. Jo käsitellyt tai lähetetyt tilaukset

Kun tilaus on käsitelty, pakattu, luovutettu kuljetusliikkeelle, osoitettu rahtikuljetukseen tai lähetetty, sitä ei välttämättä voi enää peruuttaa.

Jos peruuttaminen ei ole mahdollista, voit pyytää palautusta Palautus- ja hyvityskäytäntö toimituksen jälkeen.

3. Mukautetut tai tilauksesta valmistettavat tuotteet

Mukautettuja, henkilökohtaisia tai tilauksesta valmistettavia tuotteita ei välttämättä voi peruuttaa, kun tuotanto, hankinta, mukauttaminen tai erikoistilauskäsittely on aloitettu.

Jos mukautettu tai tilauksesta valmistettava tuote voidaan peruuttaa, vahvistamme tämän sähköpostitse.

4. Viivästyneet tilaukset

Jos emme voi lähettää tilaustasi arvioidussa ajassa, voimme ottaa sinuun yhteyttä ja ilmoittaa päivitetyt tiedot.

Sovellettavan lain niin edellyttäessä voit valita, hyväksytkö viivästyksen vai peruutatko lähettämättömän tilauksen ja saat siitä hyvityksen.

5. Petos-, maksu-, osoite- tai saatavuusongelmat

Voimme peruuttaa tilauksen, jos maksua ei voida vahvistaa, havaitaan petoksen riski, toimitusosoite on puutteellinen tai sitä ei tueta, tuotetta ei ole saatavilla, tilaus sisältää hinnoittelu- tai tuotetietovirheen, kuljetusliike ei voi toimittaa osoitteeseen tai lainsäädännölliset tai sääntelyyn liittyvät rajoitukset estävät tilauksen toimituksen.

Jos peruutamme tilauksen, hyvitämme maksetut summat, ellei laki toisin salli.