ELi taganemisõiguse eeskiri

Käesolev ELi taganemisõiguse eeskiri kehtib Euroopa Liidus asuvatele tarbijatele, kes ostavad kaupu aadressilt Se Happy kaudu sehappy.com. Käesolev eeskiri ei piira kohaldatavast õigusest tulenevaid kohustuslikke tarbijaõigusi.

1. Taganemisõigus

Kui olete Euroopa Liidus asuv tarbija, on teil õigus ostust 14 päeva jooksul põhjust avaldamata taganeda.

Taganemistähtaeg lõpeb 14 päeva pärast päeva, mil teie või teie määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, saab kauba kätte.

Mitmes saadetises tarnitavate tellimuste korral lõpeb taganemistähtaeg 14 päeva pärast päeva, mil teie või teie määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, saab kätte viimase kauba.

Kui taganemistähtaja viimane päev langeb puhkepäevale, pikeneb tähtaeg vajaduse korral järgmise tööpäevani.

2. Kuidas taganemisõigust kasutada

Taganemisõiguse kasutamiseks peate meid oma otsusest enne taganemistähtaja lõppemist selge avaldusega teavitama.

Seda õigust saate kasutada meie veebisaidil, kliendikonto alas, tellimuse oleku lehel või võimaluse korral tagastusportaalis selgelt märgistatud veebipõhise taganemisfunktsiooni „Kasuta ELi taganemisõigust“ kaudu.

Samuti võite meiega ühendust võtta E-e-posti aadressil info@sehappy.com või kasutage allolevat taganemisavalduse näidisvormi.

Pärast elektroonilise taganemisavalduse saamist kinnitame selle kättesaamist püsival andmekandjal, näiteks E-e-post.

3. Taganemisavalduse näidisvorm

Saaja: Se Happy

Aadress: Avenida de la Paz 52, 26004 Logroño, La Rioja, Spain

E-post: info@sehappy.com

Telefon: +34 941 12 46 02

Käesolevaga teatan, et taganen järgmiste kaupade müügilepingust:

Tellimuse number:

Tellimise kuupäev:

Kättesaamise kuupäev:

Kliendi nimi:

Kliendi aadress:

Kliendi e-posti aadress-e-post:

Toote nimetus:

Allkiri, kui vorm saadetakse paberil:

Kuupäev:

4. Taganemise tagajärjed

Kui taganete ostust, hüvitame teile tagastatud kaupade eest saadud maksed, sealhulgas ostu ajal pakutud odavaima standardse kohaletoimetamise võimaluse maksumuse, kui kohaldatav õigus seda nõuab.

Me võime hüvitise tagasimaksmisega viivitada seni, kuni oleme kaubad tagasi saanud või kuni olete esitanud tõendi, et olete kaubad tagasi saatnud, olenevalt sellest, kumb toimub varem.

Hüvitis makstakse tagasi sama makseviisiga, mida kasutati algse tehingu puhul, välja arvatud juhul, kui olete sõnaselgelt nõus teisiti.

5. Kaupade tagastamine

Peate kaubad saatma tagasi põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil teatate oma taganemisest.

Te vastutate kaupade tagastamise otseste kulude eest, välja arvatud juhul, kui tagastamine toimub puudustega, kahjustatud, vale või nõuetele mittevastavate kaupade tõttu või kui kohaldatav õigus näeb ette teisiti.

Mööbli, ülemõõduliste esemete või veokaupade puhul võivad tagastamiskulud olla märkimisväärsed. Enne tagastussaadetise korraldamist võtke meiega ühendust, et saaksime anda asjakohased tagastamisjuhised.

6. Hüvitise vähendamine kasutamise või kahjustamise korral

Te vastutate kaupade väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb muust käsitsemisest kui see, mis on vajalik kaupade olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.

Mööbel tuleks võimaluse korral tagastada kokkupanemata kujul koos kõigi osade, tarvikute, kinnitusvahendite, juhendite ja originaalpakendiga.

7. Taganemisõiguse erandid

Taganemisõigus ei pruugi kehtida teatavatele kaupadele, sealhulgas kliendi spetsifikatsioonide järgi valmistatud kaupadele, isikupärastatud kaupadele, suletud kaupadele, mida ei saa pärast avamist tervisekaitse- või hügieenilistel põhjustel tagastada, kaupadele, mis pärast kohaletoimetamist segunevad teiste esemetega lahutamatult, ning muudele kohaldatava õigusega lubatud eranditele.

8. Puudustega või nõuetele mittevastavad kaubad

ELi taganemisõigus on eraldiseisev teie kohustuslikest õigustest puudustega või nõuetele mittevastavate kaupade korral. Kui tootel on puudus, see on kahjustatud, vale või ei vasta kirjeldusele, võtke meiega ühendust aadressil info@sehappy.com.